Baromètre Chargeurs 2026 : stabilité des volumes, qualité de service en hausse, RSE reléguée au second plan

Une stabilité de marché dominante, mais des nuances sectorielles

Les volumes routiers ont été majoritairement stables en 2025 : 41 % du panel constatent une stabilité, et 60 % anticipent une stabilité en 2026. La hausse moyenne des prix hors énergie est contenue à +1,95 % sur l’exercice 2025. L’enquête ayant été conduite entre décembre 2025 et janvier 2026, ses résultats précèdent le déclenchement de la crise du Moyen-Orient. Valérie Cornet-Ambroise (AUTF) a souligné que les perspectives seraient probablement moins optimistes si le sondage avait été réalisé au printemps.

Qualité de service en progression, capacités sous tension

Les capacités restent globalement disponibles en marchandise générale, même si 30 % à 40 % des entreprises déclarent des difficultés selon la géographie des flux. Les tensions sont plus marquées en température dirigée et en vrac solide, notamment sur les flux régionaux et nationaux, avec des anticipations 2026 plus tendues sur certaines catégories. La qualité de service globale progresse à 3,88/6, contre 3,54 l’année précédente.

Prix et maîtrise des coûts, premiers critères des chargeurs

Les chargeurs attendent avant tout de leurs prestataires une meilleure maîtrise des coûts, devant même la qualité de service. La transition énergétique n’est citée comme levier prioritaire que par 26 % des répondants, soit un niveau inférieur à celui observé l’an dernier.

La RSE, enjeu persistant mais second

La décarbonation et les enjeux RSE continuent d’être perçus par les chargeurs comme des contraintes à accompagner plutôt que comme des moteurs de décision d’achat. Dans un contexte de flambée des coûts d’exploitation (gazole, matières premières, masse salariale), la priorité donnée à la compétitivité tarifaire est cohérente mais interroge sur le rythme réel de la transition dans les appels d’offres transport.

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