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Renault Trucks primé pour accélérer l’électrique

Le Journal du Poids Lourd

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Une récompense pour l’expérience client

Renault Trucks a remporté le prix Or dans la catégorie « Expérience durable » des CX Awards 2026. Cette distinction récompense son programme E-Tech, conçu pour accompagner les transporteurs dans leur transition vers l’électrique.

Un accompagnement complet de l’électrification

Le dispositif E-Tech couvre l’ensemble du parcours client : analyse des flux de transport, identification des usages électrifiables, conception des infrastructures de recharge, financement des projets et mise en service des véhicules. L’objectif est de sécuriser chaque étape de la transition énergétique.

Un réseau mobilisé partout en France

Depuis 2022, tous les sites Renault Trucks en France sont labellisés E-Tech. Après plus d’un an de tests, le programme est désormais déployé dans plus de 200 sites du réseau. Sept nouvelles solutions viennent également renforcer l’offre d’accompagnement proposée aux clients.

450 professionnels déjà formés

L’accompagnement passe aussi par la montée en compétences des acteurs du transport. Plus de 450 personnes ont déjà été formées à travers 26 sessions dédiées à l’électromobilité. Pour Renault Trucks, cette récompense valide une stratégie qui fait de l’expérience client un levier clé de la décarbonation du transport routier.

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